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172 r Montbron 16000 Angoulême
Publié le 09/02/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Professionnel, à l’ecoute , réponse rapide aux demandes
Publié le 17/08/2018 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Très bien rapide bon professionnel
Réponse de l'établissement, publié le 12/04/2019
Toute l'équipe du garage de Victor Hugo vous remercie ! A très bientôt.
Publié le 14/10/2017 au sujet de l'activité garages automobiles
Pas respectueux de sa parole.
Nous avons acheté le 10/02/2017 un véhicule d'occasion pour la somme de 6990€ avec une garantie de 6 mois. Nous avons signalé peu de temps après qu'il y avait une fuite d'eau et que le liquide de refroidissement baissait. Après vérification, le garagiste nous a indiqué qu'il ne voyait rien d'anormal. Nous avons fait faire un diagnostique par un autre garagiste et il s’avère que la pompe à eau est HS. Le patron de l'entreprise nous a indiqué qu'il prenait le véhicule sous garantie. Nous lui avons emmené la voiture pour réparation et il nous a téléphoné pour nous dire que finalement la pompe à eau n'était pas en garantie. Pour vendre des véhicules, pas de soucis pour respecter sa parole quand les problèmes arrivent c'est autre chose.
Réponse de l'établissement, publié le 12/04/2019
Bonjour, le garage ADS n'existe plus depuis le 3 mai 2018, date à laquelle il nous a été vendu. C'est désormais le garage de Victor Hugo. Notre objectif premier est la satisfaction de nos clients. Aussi, nous nous efforçons au quotidien d’offrir un service de qualité et nous regrettons sincèrement votre mésaventure. Nous serions ravi de vous accueillir dans notre garage afin de vous prouver notre professionnalisme. Toute l'équipe du garage Victor Hugo vous souhaite une agréable journée.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
3 avis.
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