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4 chem Frégeneuil 16800 Soyaux
Publié le 23/03/2022 au sujet de l'activité opticiens
Une conseillère plutôt agréable me vend des lunettes et après 15 jours d'attente, je viens les chercher. En les essayant j'y vois complètement flou... On me dit de revenir faire des tests 5 jours plus tard. Je reviens, le parking est plein... je finis par me garer à 5 min de marche et arrive avec 2 min de retard... Ça ne plait pas à la vendeuse (petite dame d'une 50aine d'années cheveux frisés attachés en chignon pète sec) qui est odieuse avec moi. Je lui fais remarquer qu'elle est très désagréable et elle m'explique que comme je suis arrivée en retard elle est en droit de mal me parler... Belle ambiance Elle commence par me dire que je m'habituerai en tournant la tête à y voir flou et que c'est à cause de la forme de mes lunettes si je n'y vois pas de loin ... C'est normal... J'insiste, révoltée par son ton, son accueil et ses arguments ... Après mesures, il s'avère qu'ils ont fait une erreur et qu'il faut changer les verres. Pas d'excuses et j'en aurai pour près de 500€.... Dans 15 jours encore... Plus jamais cet opticien: Très cher, peu de prise en charge et une mentalité odieuse...
Publié le 06/08/2018 au sujet de l'activité opticiens
malgré l'attente que l'on retrouve chez tous les opticiens, Julie et Gaëlle ont été de très bonnes conseillères pour les premières lunettes de mes filles, et de petites attentions qui font toujours plaisir et en bonus le sourire est au rdv. je suis satisfaite.
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